Comprendre le phénomène des trolls en ligne

Introduction au phénomène des trolls Les trolls en ligne représentent un sujet de débat de plus en plus pressant dans le monde numérique d’aujourd’hui. Leur impact va au-delà des simples commentaires malveillants : ils influencent le discours public, créent des conflits et sapent les interactions saines sur les plateformes de communication. Avec l’essor des réseaux…

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Le GUS : un acteur clé dans les transformations sociétales

## Introduction Dans un monde en constante évolution, le GUS (Groupe d’Utilisateurs de Services) joue un rôle essentiel dans l’adaptation des organisations aux nouvelles attentes des consommateurs et des tendances sociétales. Le GUS s’efforce d’améliorer la qualité des services offerts par diverses entreprises et entités publiques. La compréhension de son fonctionnement et de ses impacts…

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